Hà Nội
Phiếu máy lạ và đăng nhập lại sau mốc bảo trì.
Trang chủ/Hỗ trợ
Ca hỗ trợ theo giờ ICT
Hỗ trợ JIN88 ứng dụng mới nhất cho phiếu trạng thái, máy lạ và đồng bộ thiết bị
Ca trực theo bản đang chạy: màn hình lệch trạng thái, máy lạ chờ xác minh, hoặc điện thoại và máy thứ hai không còn cùng một phiên. Thông báo, mã máy và mốc xử lý nằm trên cùng một phiếu.
Hà Nội · máy lạ
TP. Hồ Chí Minh · đồng bộ
Đà Nẵng · thông báo
Cần Thơ · sau bảo trì
Khu vực đang gửi phiếu
TP. Hồ Chí Minh
Lệch đồng bộ giữa hai thiết bị vào giờ cao điểm.
Đà Nẵng và Cần Thơ
Thông báo trạng thái cũ, màn hình gọn phản hồi chậm.
Nhịp ca trực
Số liệu phiếu của JIN88 ứng dụng mới nhất
Các mốc dưới đây là nhịp ca đang công bố cho bản vận hành: thời gian mở ca, tốc độ phản hồi và tỷ lệ phiên được khớp lại trong ngày.
Phiếu ngoài ca giữ nguyên mức ưu tiên và được xếp sáng hôm sau.
Tính từ lúc phiếu đủ tên máy đến lúc có mốc đối soát đầu tiên.
Phiếu có đủ hai trạng thái màn hình và được đóng trước khi hết ngày.
Điện thoại và máy thứ hai được ghi cùng giờ lệch, cùng kết luận.
Nhóm phiếu
Việc ca trực đang nhận trên bản đang chạy
Mỗi nhóm có cách ghi riêng. Máy lạ không gộp với phiếu chậm màn hình, thông báo cũ không gộp với lệch đồng bộ.
Ưu tiên cao
Xác minh máy lạ
Thiết bị chưa có trong các phiên gần mà vẫn yêu cầu vào JIN88 ứng dụng mới nhất sẽ bị khóa tạm. Ca trực ghi mã máy, đối chiếu với máy đang dùng và chỉ mở lại phiên khi xác minh khớp.
Trong lúc chờ, màn hình gọn giữ trạng thái khóa. Phiếu không đóng nếu máy lạ còn phiên mở.
Đồng bộ hai thiết bị
Hai máy hiện hai trạng thái. Phiếu giữ giờ bắt đầu lệch và máy đang nắm phiên.
Thông báo trạng thái
Màn hình đã đổi nhưng dải thông báo còn dòng cũ của bản đang chạy.
Độ trễ màn hình gọn
Thao tác phản hồi chậm. Phiếu kèm mẫu máy và đoạn thời gian bị chậm.
Đăng nhập sau bảo trì
Phiên cũ không vào lại sau mốc bảo trì đã công bố trên bản đang vận hành.
Đối soát
Trạng thái khi mở phiếu và sau khi ca trực chốt
Cùng một phiếu của JIN88 ứng dụng mới nhất được nhìn ở hai đầu: lúc tiếp nhận và lúc có kết luận. Phiếu chỉ đóng khi các dòng này đã khớp.
Lúc phiếu vừa mở
Chưa chốtHai máy hai trạng tháiChưa biết máy nào đang giữ phiên
Thông báo còn dòng cũMàn hình đã đổi, dải thông báo chưa đổi
Máy lạ chưa khóaPhiên lạ vẫn nằm trong hàng chờ
Chưa có giờ xử lýPhiếu mới có giờ tiếp nhận
Sau khi đối soát
Đã khớpMột trạng thái trên cả hai máyPhiên được giữ ở máy đã xác nhận
Thông báo trùng màn hìnhDòng cũ được thay bằng trạng thái đang chạy
Máy lạ đã khóa hoặc đã xác minhKhông còn phiên mở ngoài mã máy đã ghi
Có giờ đóng phiếuKết luận gửi lại cùng mã phiếu
Mốc phiếu
Một phiếu máy lạ được đóng trong ca sáng
Mẫu dưới đây là một phiếu xác minh trên JIN88 ứng dụng mới nhất: từ lúc vào hàng đến lúc phiên được trả về máy đã khớp.
Phiếu ghi mã máy lạ, máy đang dùng và trạng thái trên màn hình gọn.
Ca trực tách máy đã có phiên gần và máy chưa từng vào bản đang chạy.
Máy lạ không giữ phiên. Màn hình hiện trạng thái chờ xác minh.
Máy đã xác minh và máy thứ hai cùng một trạng thái của bản đang chạy.
Kết luận kèm giờ khóa, giờ mở lại và mã phiếu gửi về thư đã khai.
Ghi chú ca trực
Việc vừa xử lý trên bản đang vận hành
Ba nhóm việc lặp lại trong các ca gần: cảnh báo tải chậm, lệch phiên giữa hai máy, và xác minh trước khi mở lại máy lạ.
Cảnh báo khi màn hình gọn tải chậm hơn nhịp thường
Phiếu độ trễ giờ kèm mẫu máy và đoạn chậm. Ca trực không đóng nếu thông báo trạng thái vẫn còn dòng của phiên trước.
Điện thoại và máy thứ hai được ghi trong cùng một phiếu
Khi hai màn hình lệch, ca trực giữ giờ bắt đầu lệch và tên máy đang nắm dữ liệu của JIN88 ứng dụng mới nhất.
Mã máy được ghi trước khi phiên lạ được mở lại
Khóa tạm diễn ra trước xác minh. Phiên chỉ trở lại máy đã khớp mã, không giữ máy chưa có trong các phiên gần.
Cam kết phiếu
Điều ca trực giữ khi xử lý JIN88 ứng dụng mới nhất
- Mỗi phiếu có mã, tên thiết bị và mốc giờ tiếp nhận, không đóng khi thiếu một trong ba mục này.
- Máy lạ không được giữ phiên sau khi xác minh không khớp với mã đã ghi.
- Trạng thái trên màn hình được đối soát với bản đang chạy trước khi gửi kết luận.
- Thư phản hồi đi trong ca, hoặc phiếu được xếp vào hàng sáng hôm sau nếu gửi ngoài ca.
Bản đang vận hành
18 / 4 / 7
Nhịp ca đang công bố: 18 phiếu mở, 4 máy lạ chờ xác minh, 7 ca lệch đồng bộ giữa hai thiết bị.
Trong ca
Bốn mốc ngắn của hàng phiếu
Các mốc này dùng khi cần biết phiếu đang nằm ở đâu trong ngày vận hành của JIN88 ứng dụng mới nhất.
Trung vị phản hồi trong ca là bao lâu?
12 phút, tính từ phiếu đã có tên máy đến mốc đối soát đầu tiên.
Phiếu ngoài ca nằm ở đâu?
Hàng sáng hôm sau, giữ mức ưu tiên và thiết bị đã khai.
Một phiếu đồng bộ theo dõi mấy máy?
Hai thiết bị, cùng giờ lệch và cùng một kết luận khi đóng.
Máy lạ trong lúc chờ ở trạng thái nào?
Khóa tạm. Phiên không mở cho đến khi mã máy khớp.
Câu hỏi thường gặp
Những điểm ca trực vẫn nhắc trên phiếu
Ca trực mở 16 giờ mỗi ngày theo giờ ICT. Phiếu gửi ngoài ca được xếp vào sáng hôm sau, giữ nguyên mức ưu tiên và thiết bị đã khai.
Cần tên hai thiết bị, trạng thái đang hiện trên từng màn hình và thời điểm bắt đầu lệch. Ca trực đối soát phiên nào đang giữ dữ liệu của JIN88 ứng dụng mới nhất.
Không. Phiên của máy lạ bị khóa tạm. Ca trực chỉ mở lại khi mã máy khớp với xác minh đã ghi trên phiếu.
Không. Thông báo còn trạng thái cũ thuộc nhóm thông báo. Màn hình gọn phản hồi chậm thuộc nhóm độ trễ và cần kèm mẫu máy đang dùng.
Phiếu mới
Gửi nội dung cho ca trực
Điền đủ nhóm phiếu và thiết bị. Bản đủ nội dung được đưa tới thư hỗ trợ của JIN88 ứng dụng mới nhất để vào hàng ca đang mở, hoặc hàng sáng hôm sau nếu ngoài ca.
- Ca mở 16 giờ mỗi ngày theo giờ ICT.
- Thư tiếp nhận: [email protected]
- Máy lạ luôn ở mức ưu tiên cao.